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FAQ
Les plus attentifs auront remarqué en faisant le décompte de leurs points sur la cible 1 qu'il y a une dissonance entre le référentiel, le guide pratique et le modèle d'évaluation fournis par CERTIVEA :
Le référentiel affirme que :
Pour atteindre le niveau B, il faut satisfaire toutes les préoccupations niveau B (sur QEIB et QEE)
Pour atteindre le niveau P, il faut satisfaire toutes les préoccupations niveau B et P (sur QEIB et QEE) et obtenir 30% des points sur la sous-cible QEIB
Pour atteindre le niveau TP, il faut satisfaire toutes les préoccupations niveau B et P (sur QEIB et QEE) et obtenir 50% des points sur l’ensemble de la cible
alors que guide pratique et tableau parlent pour les niveaux P et TP de pourcentages de points applicables.
Normalement, c'est le référentiel qui prime, mais en l'occurrence, CERTIVEA nous a confirmé (dès 2009, mais il est toujours bon de le rappeler) que pour la cible 1 les décomptes se font par rapport au nombre de points applicables.
Petit rappel (voir http://forumhqe.org/exploitation/qebe-general-f49/points-concernes-et-non-concernes-t27.html) : quand une question comporte plusieurs niveaux de réponse (avec des nombres de points TP croissants), il n'est pas possible de s'appuyer sur le fait que l'on répond négativement au premier niveau pour classer les niveaux suivants comme non applicables.
Par exemple (QI 1.3), on ne peut pas dire : "Il n’y a pas d’emplacement vélo sur le site donc 0 point" puis sur cette base considérer comme non applicables les niveaux supérieurs qui qualifient le type d'emplacements vélos ("Les emplacements vélos sont sécurisés et abrités (locaux, abris)" et "Les emplacements vélos sont sécurisés et abrités (locaux, abris) et présence d’espaces communs appropriés (vestiaires, douches) pour les personnels cyclistes"). Autrement dit, en l’absence d’emplacements vélos sur l’opération, les 4 points ne seront pas obtenus mais ils sont bien applicables.
