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Refonte SMEx

MessagePosté: 14 Déc 2011, 15:55
par Josephine
Le jour ou Certivéa fait des modifications au SMEx, il faut noter que les clients ne comprennent pas du tout la séparation des docs entre "Exploitation" et "Management". Nous non plus d'ailleurs... Leur système n'est pas tout à fait logique et mal expliqué.
Cela rend les choses difficiles quand un auditeur demande à ce que les documents soient présentés sous ce classement...
Soit ce classement doit être éliminé parce qu'on ne s'en sert jamais tel quel, soit on leur propose notre version de la séparation des docs "exploitation" et "management" tel qu'elle est comprise et utilisée par les clients.